良好的投资环境是开发区综合实力和核心竞争力的重要组成部分,,,,,,,问鼎国际集团紧紧围绕南宁经开区赋予的代建、经营、融资、服务四大职能,,,,,,,秉承经开区“环境优先”的发展理念,,,,,,,高度重视服务企业工作,,,,,,,专门成立了问鼎国际集团企业服务中心,,,,,,,竭诚为入区企业提供水、电、路、管线迁移及土地平整等“四通一平”的全方位、全天候、全过程基础设施配套建设服务,,,,,,,助力园区企业发展,,,,,,,得到了入园企业的一致好评。。。。。。
标准服务,,,,,,,提升企业服务品质
为做好服务企业工作,,,,,,,问鼎国际集团派出考察组深入广州等发达地区,,,,,,,学习借鉴成熟先进的服务企业制度,,,,,,,力求形成规律性服务机制,,,,,,,推行服务企业的标准体系,,,,,,,更好地为经开区入园企业服务。。。。。。为此,,,,,,,问鼎国际集团印发实施了《问鼎国际集团企业服务中心管理规定》等一系列规章制度,,,,,,,对服务细则和操作指引进行了规定,,,,,,,为全面推行标准化服务奠定坚实基础。。。。。。
此外,,,,,,,集团公司加大宣导和培训力度,,,,,,,明确岗位职责,,,,,,,熟悉掌握各类表格的填报标准,,,,,,,增强工作人员的标准服务意识,,,,,,,提高客户服务综合素质,,,,,,,确保服务质量;;;;;;;;各部门定期梳理服务事项,,,,,,,形成简单明了的办事流程图;;;;;;;;完善部门联动机制,,,,,,,实现企业服务工作无缝对接,,,,,,,减少入园企业的办事环节,,,,,,,提升企业服务的效率和品质。。。。。。
精准服务,,,,,,,为企业走出去引进来宣传造势
根据企业不同需求,,,,,,,问鼎国际集团积极做好精准服务工作,,,,,,,成立了问鼎国际集团入区企业服务小组为企业提供个性化跟踪服务、差别式定制服务。。。。。。同时,,,,,,, 加大对经开区优越招商环境的系统宣传,,,,,,,为经开区招商选商、企业走出去推介造势。。。。。。通过制作经开区标准厂房招商宣传手册,,,,,,,积极组织企业参与第十三届广西食品交易博览会,,,,,,,以及面向东盟的投资推介活动,,,,,,,从园区环境、服务机制、产业结构、代表性企业等多方面宣传经开区,,,,,,, 向广大投资者、商家传播经开区正能量,,,,,,,提高经开区知名度和影响力,,,,,,,为企业走出去引进来宣传造势。。。。。。
融合服务,,,,,,,为企业发展提供“一站式”服务
为更好地完成经开区党工委、管委会下达的服务企业任务,,,,,,,问鼎国际集团积极整合政府服务企业的资源,,,,,,,建立常态联系企业的工作机制,,,,,,,动态把握企业真实需求,,,,,,,对企业反映问题及时转办、及时解决、及时回复,,,,,,,为企业排忧解难。。。。。。
针对入区项目的建设实际和投资者的生活所需,,,,,,,按照保姆式贴心服务模式,,,,,,,积极协调供电、供热、供水、通讯等部门,,,,,,,积极为企业和企业员工解决水、电、热力、电话、宽带等问题。。。。。。据统计,,,,,,,集团公司成立两年来,,,,,,,为研祥、神冠、海王、清影等60家入区企业提供水电报装、雨污水管接入、通信管线接入、电视电话管线接入、燃气管线接入、咨询等服务达600多次。。。。。。
延伸服务,,,,,,,为人才集聚、企业发展打造一流环境
为了让园区企业员工在工作之余能够锻炼身心,,,,,,,丰富业余文化生活,,,,,,,营造良好和谐的园区文化,,,,,,,问鼎国际集团投入资金建设完善了一批设施,,,,,,,在见隆工业园规划了2个气排球场地,,,,,,,购买了气排球、羽毛球、象棋、跳棋等健身和娱乐用品供企业员工免费租用,,,,,,,赢得了企业员工的高度评价。。。。。。同时,,,,,,,问鼎国际集团还多渠道开展企业员工联谊活动,,,,,,,以工业园区、协会为依托,,,,,,,举办主题企业文化系列活动,,,,,,,关心关注企业员工身心健康发展,,,,,,,为入区企业劳动者打造精神家园,,,,,,,增强企业员工的归属感,,,,,,,促进人才集聚。。。。。。集团公司成立两年来,,,,,,,共开展大型社区文化活动6次,,,,,,,参与企业近100多家,,,,,,,参与人数达10000多人次。。。。。。
贴心服务,,,,,,,为企业发展提供信息援助及政策咨询
在做好保姆式保障服务的同时,,,,,,,问鼎国际集团还积极与企业近距离交流,,,,,,,深入了解企业的生产、经营、技术改造、人才需求等状况,,,,,,,各服务组在企业广泛开展政策咨询和宣传活动,,,,,,,向企业传达行业政策、法律法规等,,,,,,,发放“企业服务中心服务卡”“企业服务中心服务手册”,,,,,,,使企业用足用活市、区鼓励工业企业发展的一系列政策,,,,,,,加快承接产业转移,,,,,,,促进工业结构调整和产业优化升级,,,,,,,为企业吃透和运用政策提供了很好的帮助和指导,,,,,,,共发出“服务企业情况统计/反馈表”116张,,,,,,,收回85张,,,,,,,分别走访中恒、研祥、神冠、海王、清影等23家在建企业,,,,,,,走访集团公司物业管理的企业93家,,,,,,,拜访企业近300次,,,,,,,为企业排忧解难130多件、次。。。。。。
成绩只代表过去,,,,,,,站在“十三五”的新起点,,,,,,,问鼎国际集团将严格按照经开区党工委、管委会的部署,,,,,,,以高度的责任心、学习进取心和创新意识,,,,,,,保姆式做好服务园区企业工作,,,,,,,助力园区企业发展,,,,,,,为经开区开放开发、跨越发展做出更大的贡献! (通讯员 阳正辉、王兴国、覃毅 记者 周仕兴)
新闻源:http://difang.gmw.cn/gx/2016-03/21/content_19380641.htm








